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Fidelice sus clientes y fortalezca
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servicio al cliente de calidad

cultura

Adopte actitudes y comportamientos
creando una adecuada cultura de
servicio al cliente

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La experiencia del cliente es el conjunto de situaciones que vive el cliente con una marca, durante el tiempo en que haya tenido una interacción con el servicio. Mientras mejor sea la experiencia del cliente, mayor será la retención del mismo, mejora la generación de nuevos clientes y sus interacciones.

Servicio al cliente

La capacidad de una organización para producir beneficios se deriva de la impresión general que dejan todos sus colaboradores en sus clientes…

Cultura de Servicio

Contar con una cultura de servicio y satisfacción del cliente requiere del compromiso de la dirección, supervisores y colaboradores de primera línea …
Experiencia de Cliente

Experiencia de Cliente

La experiencia del cliente es el conjunto de experiencias que tiene un cliente con una marca durante el tiempo en el que haya una relación de servicio…

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Empresa de consultoría especializada en la formación del talento humano y líder en la generación de estrategias para las organizaciones buscando siempre la mejor experiencia para los clientes.

Único distribuidor autorizado en Colombia para la venta y comercialización de los productos de Service Quality Institute, Líder Mundial en Estrategias de Servicio.

 

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