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Cultura de Servicio

Desarrolle una Cultura de Satisfacción al Cliente

 

Contar con una cultura de servicio y satisfacción del cliente requiere del compromiso de la dirección, supervisores y colaboradores de primera línea para crear y mantener una sólida filosofía empresarial de servicio. El dominio de estos aspectos significa llegar a ser más competitivos en el mercado actual. Utilice nuestros programas de servicio al cliente para crear una cultura de servicio al cliente.

 

Vea como John Tschohl habla de los seis pasos para desarrollar una cultura de servicio haga clic aquí solo disponible en inglés.

 

Más información acerca de los programas de formación y desarrollo en servicio al cliente.

TESTIMONIOS

Estoy muy feliz de saber que ET ha sido elegido para SQI ” Líder mundial en Servicio al Cliente ” de adjudicación. De hecho, es emocionante / alentador. Felicitaciones. Felicitaciones a todos nosotros. Con los mejores deseos.  
Salomón DebebeGerente General, Corea del SurEthiopian Airlines